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¿Tu chófer autónomo no quiere llevar GPS? Aprende a persuadirle.

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Artículo de Movertis.

Una de las decisiones clave de una empresa de transporte es la de contratar camioneros asalariados u optar por autónomos. Si has decidido ponerte en manos de un chófer autónomo necesitarás llevar un mayor control. Un sistema gps para camiones te solucionará este problema. Sin embargo es posible que tus conductores autónomos se nieguen. ¿Sabes cómo convencerlos?

No te la juegues. Apuesta por el control.

Como bien sabes, para no llevarte sorpresas con tu empresa debes tener un control absoluto sobre ella. Cada detalle que se te escapa es una oportunidad perdida para mejorar su productividad y rentabilidad.

Un aspecto clave de tu negocio es la gestión de tu flota de camiones. Tu empresa no puede lograr el grado de profesionalización que estás buscando si dejas al azar estas cuestiones. Necesitas saber qué rutas siguen tus camiones y en qué punto del recorrido se encuentran en cada momento. Debes planificar las rutas de manera óptima para aumentar tu productividad. Si estás perdiendo dinero por un excesivo consumo de combustible deberías saberlo.

Todos estos aspectos resultan fundamentales en cualquier caso. Pero cobran una mayor relevancia si cabe cuando contratas los servicios de un chófer autónomo. Un sistema de gestión de flotas por gps resultará imprescindible para controlar el desempeño de tus conductores freelance. Evita que camioneros que no conoces o con los que tienes poca confianza tengan el control sobre tus pedidos. La satisfacción de tus clientes está en juego.

La obligación no es el camino. Razona, persuade y convence.

convencer chófer autónomo

Como empresario sabes que tienes las de ganar en los conflictos con tus conductores. Que el que no siga tus normas no será contratado de nuevo. Siempre habrá conductores a los que acudir. No obstante, no todos los camioneros son iguales. Hay algunos en los que ya confías plenamente, y otros a los que ni siquiera conoces.

Por eso obligar a tus camioneros a acatar tus normas no es el mejor camino. Posiblemente te encontrarás con conductores que rechacen usar un sistema de localización por gps. Argumentarán que no les gusta sentirse controlados. Que nunca lo han usado y no lo han necesitado. Que su trayectoria profesional les avala. Incluso se pueden tomar la inclusión de un sistema de seguimiento como una falta de confianza hacia su profesionalidad.

Evita las confrontaciones y las situaciones desagradables. Siéntate con ellos y explícales cómo funcionan estos sistemas. Que sepan que no sólo tu empresa se verá beneficiada, ellos también. Deben entender que las dos partes compartís unos objetivos. Todos queréis que el pedido sea entregado con la mayor eficacia posible.

Explica los beneficios a tus conductores autónomos.

Algunos de tus chóferes nunca han usado un sistema de seguimiento por gps. Y lo desconocido tiende a crear rechazo. Cuando les hablas de su incorporación suelen ver solamente la parte negativa que ello comporta. Pero un control eficiente puede comportar una serie de beneficios reales para tus conductores. Estos son los más destacables:

  1. Pueden recibir asistencia sobre la ruta más corta a seguir para llegar a su destino.
  2. En el caso en que se pierdan, les puedes informar sobre cómo retomar el buen camino.
  3. Si tienen algún problema de tipo mecánico, lo sabrás en tiempo real y podrás proceder a socorrerlos.
  4. Serán avisados en el caso de que haya atascos o circulación poco fluida. Y se les recomendará rutas alternativas.
  5. Podrán conocer si su sistema de conducción es el más eficiente para ahorrar en el consumo de combustible.
  6. En el caso de cualquier retraso, tu empresa puede contactar con el cliente avisando de que el pedido llegará más tarde.
  7. Proporcionarán mucha confianza a clientes como tu empresa. Demostrarán que no tienen nada a esconder, que realizan su trabajo eficientemente.

Sigue la estrategia Win-Win con todos tus colaboradores.

winwin chófer autónomo

Olvídate de ganar a costa de tus colaboradores. Si valoras su trabajo y quieres mantener y mejorar su relación con ellos da otra vuelta de tuerca. Encuentra la manera de trabajar en la que ambas partes os sintáis cómodos y salgáis ganando. Sigue la estrategia Win-Win.

Negocia teniendo en mente no sólo tus objetivos, sino también los de la otra parte. No veas a tu colaborador como tu enemigo. A la larga si él crece, tú también. Y viceversa. Quizá merece la pena renunciar a un pequeño porcentaje de beneficios a cambio de mejorar las relaciones con un colaborador clave. Plantéatelo.

El caso de las negociaciones con tus camioneros freelance no es distinto. Tú quieres que den un buen servicio y tu cliente quede contento. Ellos quieren lo mismo, para que los contrates de nuevo. No abuses de tu poder, puede que de tanto tensar la cuerda se acabe rompiendo. Si no quieren usar un sistema de localización no se lo impongas. Tómate un tiempo en explicar qué beneficios les proporcionará. Convéncelos y todos saldréis ganando. Apuntaos al Win-Win.

El control y gestión de flotas de camiones no sólo es bueno para ti. También lo es para los camioneros que trabajan contigo. Ahora tienes los argumentos para convencer a tus conductores autónomos de que es la mejor opción. No dejes el control de tu empresa al azar, lleva el seguimiento de tu flota de camiones.

Haciendo click en este enlace accederás a una demostración gratuita de la plataforma de Movertis. En ella verás en pocos minutos cómo puedes gestionar y controlar tu flota de camiones de una manera más eficiente.

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Comentarios 3

  1. Muy buena esta visión Win-Win. Es la mejor forma de que las dos partes colaboremos en beneficio mutuo. Nosotros desde nuestra empresa de transporte estamos tratando de mejorar no solo en el servicio de transporte por carretera sino en los Recursos Humanos con nuestros conductores. Nosotros estamos optando por el reconocimiento de la capacidad individual, es decir reconocimiento personal.

    1. Gracias,

      Encontrar ese punto de coincidencia de intereses entre ambas partes es la única manera de establecer buenas relaciones comerciales a largo plazo. Aunque a veces parezca complicado es muy conveniente esforzarse en conseguirlo.

      Saludos.

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